Treueprogramm "Punktesammler"

Wenn Sie regelmäßig in unserem Geschäft einkaufen oder dies vorhaben, sind Sie hier genau richtig. Hier finden Sie Informationen zu unserem Treueprogramm - wenn Sie sich für eine Teilnahme entscheiden, werden Sie für jeden Einkauf mit Punkten belohnt. Ob Sie Anlagegold, Silbermünzen oder Sammlerwerte kaufen - Sie können davon profitieren!

Wie fange ich an?

Um Punkte im Treueprogramm zu sammeln, müssen Sie ein registriertes Konto bei uns haben. Wenn Sie "als Gast" einkaufen, werden Ihre Punkte nicht gutgeschrieben und Sie können sie in Zukunft nicht wiederherstellen.

Wenn Sie also an unserem Treueprogramm teilnehmen möchten, denken Sie daran, ein Kundenkonto anzulegen.

Und das ist noch nicht alles: Um mit dem Sammeln von Punkten zu beginnen, müssen Sie dem Treueprogramm formell beitreten. Zu diesem Zweck müssen Sie einmalig die Regeln und Bestimmungen des Programms akzeptieren. Sie finden die Registerkarte "Treueprogramm" in Ihrem Kundenbereich oder klicken Sie hier.

Dort finden Sie die Bedingungen des Treueprogramms "Punktesammler" - bitte lesen Sie diese sorgfältig durch und akzeptieren Sie dann die Bedingungen. Sie werden nur beim ersten Mal dazu aufgefordert - Ihre Zustimmung wird im Shopsystem gespeichert.

Fertig - von nun an werden alle Ihre Einkäufe mit Punkten belohnt! Vergessen Sie nicht, sich in Ihr Konto einzuloggen, bevor Sie weitere Einkäufe tätigen.

Wie viele Punkte erhalte ich für meine Einkäufe?

Die Anzahl der Punkte, die Sie für einen Einkauf erhalten, hängt nicht nur vom Betrag ab, den Sie ausgeben. Sie hängt auch von der Art des Produkts ab, das Sie kaufen, da es in unserem Shop zwei Tarife gibt:

• 
  
  1Punkt pro 50 PLN - gültig für Produkte aus der Kategorie Gold, wie z.B. Gold-Anlagemünzen oder Gold-Anlagebarren
• 1
• Punkt pro 10 PLN - gültig für alle anderen Produkte in unserem Shop, wie z.B. Silber-Anlagemünzen,
• Sammlermünzen, Silberbarren,
• Anlagemünzen-Pakete, Diamanten,
• Platin,
• Kupfer oder Zubehör.

Informationen über die Anzahl der fälligen Punkte finden Sie neben jedem Produkt, sowie im Warenkorb beim Abschluss des Einkaufs. Die Anzahl der gesammelten Punkte können Sie jederzeit in Ihrem Kundenkonto unter dem Reiter "Treueprogramm" einsehen.

Status der Treuepunkte - warum warten manche Punkte auf eine Bestätigung?

Die Punkte des Treueprogramms werden zum Zeitpunkt des Kaufs gutgeschrieben. Sie können sie jederzeit einsehen, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen und auf die Registerkarte "Treueprogramm" gehen.

Dort finden Sie eine Tabelle mit Informationen über die für Ihre einzelnen Bestellungen vergebenen Punkte. Sie werden sicherlich feststellen, dass die Punkte zwei verschiedene Status haben können:

• Genehmigte Punkte - werden in grüner Farbe dargestellt.
• 
  
  D
• ies sind Punkte, die Sie bereits verwenden können, da die Bestellungen, aus denen sie stammen, bereits bezahlt und von den Mitarbeitern des Shops bestätigt wurden.
• Punkte, die noch bestätigt werden müssen - werden in schwarzer Farbe dargestellt.
• Es handelt sich um Punkte, die noch nicht bestätigt wurden und die Sie nicht verwenden können. Ihr Status ergibt sich aus dem Status der Bestellung, für die sie gesammelt wurden. Wenn die Punkte für eine Bestellung nicht bestätigt sind, bedeutet dies, dass die Bestellung nicht bezahlt wurde, noch der Bestätigung durch das Shop-Personal bedarf oder storniert wurde. Wenn die Zahlung für die Bestellung gutgeschrieben wird, ändert sich der Status der Punkte.

Was kann ich mit den gesammelten Punkten machen?

Ganz einfach: Die einzige Möglichkeit, Treuepunkte zu nutzen, ist der Umtausch gegen einen Rabattgutschein. Sie können sie jederzeit eintauschen, wann immer Sie wollen. Sie entscheiden auch, wie viele Punkte Sie für einen Rabattgutschein ausgeben möchten.

Um die Punkte einzutauschen, loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und gehen Sie auf die Registerkarte "Treueprogramm". Unter der Punktetabelle finden Sie die Schaltfläche "Gutschein generieren". Nachdem Sie darauf geklickt haben, erscheint ein neues Fenster, in dem Sie gefragt werden, wie viele Punkte Sie dem Gutschein zuordnen möchten. Geben Sie die gewünschte Punktzahl ein und bestätigen Sie mit der Schaltfläche "Umtausch vornehmen".

Wenn Sie die richtige Anzahl von Punkten eingegeben haben, wird der Umtausch durch ein neues Fenster mit folgenden Informationen bestätigt:

• 
  
  
  
  Rabattcode (beginnt mit dem Präfix PS_)
• Wert des Rabattcodes (ausgedrückt in PLN)
• Ablaufdatum des Codes (ein Jahr ab dem Datum des Umtauschs)

Wie viele Punkte muss ich sammeln und welchen Rabatt erhalte ich?

In unserem Treueprogramm gibt es keine Einschränkungen oder Mindestpunktzahlen, die Sie sammeln müssen. Sie können selbst entscheiden, wann der beste Zeitpunkt ist, um Ihre Punkte gegen einen Rabattcode einzutauschen. Außerdem können Sie, sobald Sie eine bestimmte Anzahl von Punkten gesammelt haben (z. B. 200), selbst entscheiden, ob Sie alle oder nur einen Teil davon (z. B. nur 100) einlösen möchten.

Der Wert des Rabattcodes, den Sie erhalten, hängt von der Anzahl der Punkte ab, die Sie zum Einlösen vorgesehen haben. Ein im Rahmen des Treueprogramms gesammelter Punkt hat einen bestimmten Wert, der derzeit 0,05 PLN (5 Cent) beträgt. Wenn Sie also 100 Punkte auf Ihrem Konto haben, können Sie einen Rabatt von 5 PLN erhalten, wenn Sie alle Ihre Punkte auf einmal gegen einen Rabattcode eintauschen.

Nachfolgend finden Sie einige Beispiele für den Wert eines Rabattcodes in Abhängigkeit von der Anzahl der einzutauschenden Punkte.

Benötigen Sie weitere Informationen?

Wenn wir hier nicht alle Ihre Fragen beantwortet haben, können Sie die Antworten in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für das Treueprogramm nachlesen . Sie können sich auch per E-Mail oder Telefon an uns wenden - wir klären gerne Ihre Zweifel und beantworten alle Ihre Fragen.