Якщо ви регулярно робите покупки в нашому магазині або плануєте це робити, ви потрапили в потрібне місце. Тут ви знайдете інформацію про нашу програму лояльності - якщо ви вирішите приєднатися, кожна ваша покупка буде винагороджуватися балами. Незалежно від того, чи купуєте ви інвестиційне золото, срібні монети в зливках або колекційні цінності - ви можете отримати вигоду!
З чого почати?
Щоб накопичувати бали в програмі лояльності, ви повинні мати зареєстрований обліковий запис у нас. Якщо ви здійснюєте покупки "в гостях", ваші бали не будуть нараховані і ви не зможете їх відновити в майбутньому.
Тому, якщо ви бажаєте приєднатися до нашої програми лояльності, не забудьте створити обліковий запис покупця.
І це ще не все - щоб почати накопичувати бали, вам необхідно офіційно приєднатися до програми лояльності. Для цього ми попросимо вас один раз прийняти її правила та положення. Знайдіть вкладку "Програма лояльності" у своєму кабінеті покупця або натисніть тут.
Ви побачите умови програми лояльності "Колекціонер балів" - будь ласка, уважно прочитайте їх, а потім прийміть умови. Вам буде запропоновано зробити це лише перший раз - ваша згода буде збережена в системі магазину.
Готово - відтепер всі ваші покупки будуть винагороджуватися балами! Просто не забувайте входити до свого облікового запису перед будь-якими подальшими покупками.
Скільки балів я отримаю за свої покупки?
Кількість балів, які ви отримаєте за покупку, залежить не тільки від суми, яку ви витратите. На це також впливає тип товару, який ти купуєш, оскільки в нашому магазині діють два тарифи:
1бал за кожні 50 злотих - дійсний для продуктів з категорії Золото, таких як Золоті- інвестиційні монети або Золоті інвестиційні злитки
- 1 бал
- за кожні 10 злотих - дійсний для всіх інших продуктів в нашому магазині, таких як Срібні інвестиційні монети
- ,
- Колекційні монети, Срібні злитки,
- Пачки інвестиційних
- монет,
- Діаманти,
- Платина,
- Мідь,
- або Аксесуари.
Інформацію про кількість балів ви знайдете поруч з кожним товаром, а також у кошику під час завершення покупки. Кількість накопичених балів можна дізнатися в будь-який час у вкладці "Програма лояльності" в особистому кабінеті покупця.
Статус балів лояльності - чому деякі бали чекають на підтвердження?
Бали за програмою лояльності нараховуються в момент покупки. Ви можете переглянути їх у будь-який час, увійшовши до свого облікового запису та перейшовши на вкладку "Програма лояльності".
Там ви знайдете таблицю, що містить інформацію про бали, нараховані за ваші індивідуальні замовлення. Ви неодмінно помітите, що бали можуть мати два різних статуси:
- Затверджені бали - представлені зеленим кольором.
Це бали,- які ви вже можете використовувати, оскільки замовлення, з яких вони походять, вже оплачені і підтверджені персоналом магазину.
- Бали, які
- очікують підтвердження - представлені чорним кольором.
- Це бали, які ще не були підтверджені, і ви не можете їх використати. Їх статус випливає зі статусу замовлення, до якого вони були нараховані. Якщо бали за замовлення не підтверджені, це означає, що замовлення не оплачене, потребує підтвердження співробітниками магазину або було скасоване. Якщо оплата замовлення буде зарахована, статус балів зміниться.
Що я можу зробити з накопиченими балами?
Все дуже просто - єдиний спосіб використати бали лояльності - це обміняти їх на ваучер на знижку. Ви можете обміняти їх у будь-який зручний для вас час. Ви також вирішуєте, скільки балів ви хочете витратити на ваучер на знижку.
Щоб здійснити обмін, увійдіть до свого кабінету покупця та перейдіть на вкладку "Програма лояльності". Під таблицею балів ви знайдете кнопку "Згенерувати ваучер". Після натискання на неї з'явиться нове вікно - система запитає вас, скільки балів ви хочете нарахувати на ваучер. Введіть бажану кількість балів і підтвердіть вибір кнопкою "Здійснити обмін".
Якщо введено правильну кількість балів, обмін буде підтверджено новим вікном, в якому з'явиться наступна інформація:
Код знижки (починається з префікса PS_)- Вартість коду знижки (виражена в злотих) Термін
- дії
- коду (один рік від дати обміну)
Скільки балів мені потрібно накопичити і яку знижку я отримаю?
Наша програма лояльності не накладає жодних обмежень чи мінімальної кількості балів, яку потрібно накопичити. Ви можете самостійно вирішити, коли найкраще обміняти бали на код на знижку. Більше того, накопичивши певну кількість балів (наприклад, 200), ви можете самостійно вирішити, чи хочете ви обміняти їх усі, чи тільки частину (наприклад, тільки 100).
Вартість коду на знижку, який ви отримаєте, буде залежати від кількості балів, які ви виділили для обміну. Накопичений у програмі лояльності бал має певну вартість, яка наразі становить 0,05 злотих (5 центів ). Отже, маючи на рахунку 100 балів, ви можете отримати знижку в розмірі 5 злотих, якщо вирішите обміняти всі бали на код на знижку відразу.
Нижче наведено кілька прикладів вартості коду на знижку в залежності від кількості балів, які ви обмінюєте.
| Вартість |
| бал |
| 05 |
| 00 |
| 000 | |
| балів | 50 |
Потрібна додаткова інформація?
Якщо ми не відповіли на всі Ваші запитання, Ви можете знайти відповіді в Правилах та умовах програми лояльності. Ви також можете зв'язатися з нами електронною поштою або телефоном - ми з радістю роз'яснимо Ваші сумніви та відповімо на всі Ваші запитання.