Правила та положення програми лояльності
§1 Загальні положення
1. організатором програми "Колекціонер балів" є SGP Metal Trade spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, зареєстрована в Національному судовому реєстрі, який веде XI Економічний відділ Національного судового реєстру в Кракові, номер KRS 0001068230, NIP: 9452282088, REGON: 526911409, з місцезнаходженням в Кракові, вул. Людвіка Пастера 6а/5.
2. програма "Накопичувач балів" розпочинається 19.04.2021 р. і діє безстроково.
3. програма поширюється лише на покупки, зроблені безпосередньо в інтернет-магазині www.srebrnamennica.pl. Замовлення, зроблені через зовнішні платформи, а також замовлення електронною поштою та телефоном не враховуються в програмі.
4. метою програми "Накопичувач балів" є нарахування спеціальних балів за покупки. Ці бали клієнт може обміняти в будь-який час на дисконтний код, що дає право на знижку на покупки в інтернет-магазині www.srebrnamennica.pl.
§2.визначення
1. товар - набір товарів, доступних в магазині, за замовлення яких покупець може бути винагороджений балами.
2. покупець - фізична або юридична особа, яка бере участь або планує брати участь у програмі "Накопичувач балів".
3. програма - програма лояльності під назвою "Накопичувач балів", організована Срібним монетним двором.
4. Правила - ці правила програми лояльності "Накопичувач балів" та інші правила та положення Інтернет-магазину,
5. інтернет-магазин - веб-сайт, що працює за адресою www.srebrnamennica.pl,
6. обліковий запис/Обліковий запис покупця - обліковий запис, зареєстрований користувачем в інтернет-магазині www.srebrnamennica.pl, який використовується для здійснення покупок.
§3 Участь у програмі "Накопичувач балів".
1. участь у програмі є добровільною.
2. Учасником програми може стати будь-який покупець, який має зареєстрований обліковий запис покупця в інтернет-магазині www.srebrnamennica.pl. Учасником програми не може бути покупець, який здійснює покупки в магазині як Гість.
3. участь у програмі відбувається шляхом прийняття її Правил та положень, які можуть бути надані покупцем через його/її зареєстрований Обліковий запис після входу в інтернет-магазин www.srebrnamennica.pl.
§4 Умови програми лояльності "Накопичувач балів"
1. програма лояльності діє з 19.04.2021 безстроково. Бали, накопичені під час дії програми, можуть бути використані Покупцем до 1 місяця після закінчення програми.
2. кожен Покупець, який бере участь у Програмі, отримує бали за укладені ним договори купівлі-продажу через Магазин.
3. кількість нарахованих балів залежить від категорії та вартості проданих Товарів. Детальна інформація про кількість нарахованих балів міститься в описі кожного Товару, включеного до Програми.
4. Організатор може нараховувати додаткові бали Покупцеві за рахунок:
- покупки, здійснені Клієнтом до реєстрації в Програмі
- замовлення, зроблені до початку дії Програми
- рекламні активності через соціальні мережі
5. покупець не має права на отримання балів за Програмою лояльності, якщо в результаті домовленості з продавцем були індивідуально узгоджені умови або ціна продажу.
6. покупець не має права на отримання балів за Програмою лояльності, якщо замовлення не буде виконано.
7. Організатор залишає за собою право виключити певний товар з Програми без пояснення причин.
§5 Використання зібраних балів
1 Покупець має можливість обміняти накопичені бали на коди знижок для подальших покупок в Магазині. Покупець може прийняти рішення про обмін в будь-який час.
2. вартість коду на знижку розраховується на основі кількості балів лояльності, які обміняв Покупець. Застосовується наступний курс конвертації: 20 балів = 1 злотий брутто знижки. Продавець залишає за собою право змінювати коефіцієнт конвертації без інформування Учасників Програми.
3 Покупець може використовувати обмін балів на коди знижок протягом 1 місяця після закінчення Програми.
4. ні накопичені бали, ні коди знижок, отримані в результаті обміну накопичених балів, не можуть бути виплачені Покупцеві у вигляді переказу або готівкою.
5. Програма "Накопичувач балів" не поєднується з іншими програмами, знижками або розпродажами, доступними в Магазині.
§6 Інформація про персональні дані.
1 Розпорядником персональних даних, які обробляються у зв'язку з виконанням правил цих Правил, є Організатор Програми. Довірені персональні дані будуть оброблятися тільки в рамках положень цього Регламенту. Детальну інформацію про спосіб обробки даних можна знайти в нашій Політиці конфіденційності.
2 Клієнт має право перевіряти та контролювати обробку даних, які його стосуються, зокрема Клієнт має право доповнювати, оновлювати свої персональні дані та відкликати свою згоду на їх обробку. З цією метою Клієнт повинен звернутися до Організатора електронною поштою за адресою kontakt@srebrnamennica.pl.
§7 Відмова від участі в Програмі.
1. Замовник має право відмовитися від участі в Програмі в будь-який час і без пояснення причин. Для цього Покупець повинен зв'язатися з Організатором електронною поштою або скористатися відповідною опцією відмови в своєму зареєстрованому обліковому записі в Магазині.
2 Організатор залишає за собою право припинити Програму протягом 30 днів з моменту інформування Учасників Програми.
§8 Скарги
1. скарги, що стосуються Програми, в тому числі щодо нарахування Балів, слід надсилати електронною поштою на адресу Організатора - kontakt@srebrnamennica.pl, із зазначенням номера замовлення та детальним описом ситуації, що склалася.
2. Організатор відповість на скаргу без невиправданої затримки, але не пізніше, ніж протягом 14 днів з моменту її належного подання Клієнтом.
§9 Прикінцеві положення
1 Програма діє на основі польського законодавства.
2. Організатор залишає за собою право вносити зміни до Регламенту, за умови належного інформування всіх Учасників (відповідно до ст. 384 Цивільного кодексу). Зміна Регламенту не вплине на транзакції, укладені до його введення, і на бали, нараховані Клієнту в результаті.
3 У питаннях, не врегульованих цими Умовами, застосовуються положення польського законодавства, зокрема положення Цивільного кодексу.