Ви регулярно купуєте і не хочете щоразу платити за ще одну посилку? А може, вам просто не хочеться часто зустрічатися з кур'єром або ходити до банкомату? Ми пропонуємо вам скористатися нашим Сховищем замовлень, яке дозволяє накопичувати багато ваших покупок для спільної доставки. Звучить цікаво? Прочитайте нижче, як це працює.
З чого складається сховище замовлень на Срібному монетному дворі?
Зберігання замовлень - це послуга, яку ми надаємо нашим клієнтам, щоб мінімізувати їхні витрати на доставку. Здійснюючи покупку в нашому магазині, ви можете обрати один з декількох способів зберігання замовлення. Один з них - "Зберігання" - якщо ви обираєте цю опцію, ви не платите за доставку, а ми притримуємо ваше замовлення і безпечно зберігаємо ваші товари в нашому сховищі.
Ви можете оформити одне, кілька або навіть десятки замовлень таким чином - як довго ваше замовлення буде зберігатися, залежить тільки від вас. Ви можете попросити нас відправити всі наявні замовлення в будь-який час.
Скільки це коштує і чи є якісь обмеження для клієнтів?
Наша компанія не стягує жодних додаткових платежів за зберігання замовлень клієнтів. Послуга є повністю безкоштовною для наших зареєстрованих клієнтів і ніяк не обмежена. Ми не накладаємо жодних обмежень на кількість замовлень або їх вартість, а це означає, що ви можете накопичувати замовлення для спільного відправлення скільки завгодно довго. Ви можете вирішити, щоб ваші замовлення були відправлені або підготовлені для особистого отримання в будь-який час, який вам найбільше підходить.
Як правильно користуватися Сховищем замовлень на Срібному монетному дворі?
Це дуже просто. Здійснюючи покупку, не забудьте вибрати відповідний спосіб виконання замовлення в кошику. Для цього у вкладці "Спосіб доставки" оберіть опцію "Сховище". Після того, як ви оплатите замовлення, воно потрапить на наш склад, про що ми повідомимо вам електронною поштою. Ви можете будь-коли увійти до свого кабінету покупця і перевірити, на якому етапі знаходиться ваше замовлення на зберіганні. Ви можете побачити два окремих статуси:
- Зберігання - замовлення доступне для відправки - цей статус означає, що всі товари з вашого замовлення вже доступні на нашому складі.
Якщо ви бажаєте, ви можете вже відправити це замовлення, або ж зачекати і накопичити більше замовлень, щоб відправити їх разом у майбутньому.- Зберігання - очікуємо на доставку
- товарів
- - це перший статус, який ви побачите поруч із вашим замовленням, що зберігається на складі.
- Якщо ви придбали товари, які можна отримати негайно з нашого складу, статус автоматично зміниться на "На зберіганні - замовлення готове до відправки" приблизно через 24 години. Якщо статус не зміниться протягом цього часу, це означає, що ви включили в замовлення товари з більш тривалим терміном виконання. Після того, як все замовлення буде завершено, його статус автоматично зміниться, і ми повідомимо вас електронною поштою, коли замовлення буде готове до відправки.
Як я можу запросити відвантаження доступних замовлень?
Як ми писали раніше, ви можете самостійно вибрати, коли замовити відправку доступних замовлень. Слідкуйте за статусами в особистому кабінеті і, коли ви вважаєте, що у вас є відповідний пул замовлень, які можна відправити разом, замовляйте його. Для цього увійдіть у свій обліковий запис і перейдіть на вкладку "Історія замовлень і деталі". Ви побачите список ваших замовлень, над яким є кнопка "Відправити доступні замовлення".
Після того, як ви натиснете на неї, магазин перенесе вас до кошика, де ви зможете визначитися зі способом доставки, вказати відповідну адресу доставки або вибрати найзручніший для вас пункт видачі посилок або самовивозу. Система сформує замовлення, яке включатиме лише вартість доставки. Після оплати замовлення буде підготовлено до відправки на наш склад.
Будь ласка, зверніть увагу на наступні правила для відправлень зі складу:
- тільки замовлення в статусі "Склад - замовлення готове до відправки" зможуть бути включені в замовлену вами відправку.
- Решта замовлень все ще будуть очікувати обробки на нашому складі.
- Ми не маємо можливості витягувати окремі наявні товари із замовлень - ми обробляємо відправлення тільки повних замовлень, позначених відповідним статусом.
Скільки коштує доставка замовлень зі складу?
У нашому магазині діють фіксовані тарифи на доставку. Ціна доставки завжди однакова, незалежно від того, чи ми відправляємо вам одноразову покупку, чи ви відправляєте кілька замовлень зі Сховища. Ось чому наша послуга "Зберігання замовлень" - це чудовий спосіб заощадити на вартості доставки.
Маєте більше запитань?
Якщо цей розділ не відповів на ваші запитання про Сховище замовлень, ви завжди можете зв'язатися з нами за телефоном або електронною поштою. Ми будемо раді відповісти на всі ваші запитання та вирішити ваші проблеми.